迪士尼对LGBT群体的支持成为观众流失的主要原因之一,引发部分观众反感。此外,迪士尼过度依赖老IP翻拍,如《花木兰》、《小美人鱼》和《狮子王》,虽延续了IP价值,但也导致观众审美疲劳,尤其是《小美人鱼》的口碑分化,暴露了迪士尼在剧情和选角上的不足。
在流媒体领域,尽管Disney+在2024年Q2首次扭亏为盈,但用户流失问题依然严重。2023财年第一财季,Disney+用户数开始流失,第二季度订阅用户数流失1170万,而竞争对手网飞同期净增589万用户。
迪士尼拥有约1.57亿订阅者,若32%的用户流失,将带来巨大经济损失。以2024年美国电影票价10.70美元计算,5180万观众流失意味着每年电影票房收入损失达5.585亿美元。同时,好莱坞其他制片厂如环球和华纳通过推出新动画IP,如《超级马力欧兄弟》和《芭比》,成功吸引了大量观众,进一步挤压了迪士尼的市场份额。
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